天津市金融消费纠纷调解中心光大银行天津分行调解工作站正式揭牌

       为全面推进金融纠纷多元化解工作开展，不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效，10月17日，天津市金融消费纠纷调解中心光大银行天津分行调解工作站举行揭牌仪式。光大银行天津分行行长助理刘佳、天津市金融消费调解中心主任崔英剑共同为工作站揭牌。

       金融纠纷调解工作站是按照《最高人民法院、中国人民银行、中国银保监会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》实施的便民工作举措，主要职能是受理周边区域金融消费者的调解申请、就近实施现场调解、开展金融知识宣传等。截至目前，中心已联合相关金融机构、律师事务所设立调解工作站12家，累计处理各类金融消费纠纷超万件。未来，中心将结合实际工作需要，加快推进更多形式的调解工作站建设，为全市金融消费者维护自身权益提供更多便捷渠道。

       天津市金融消费纠纷调解中心是由人民银行天津市分行推动设立的公益性调解组织，旨在贯彻落实国家多远解纷政策要求，构建我市金融消费者权益保护长效机制。截至2024年8月末，中心已累计受理案件47000余件，受案总标的超90亿元；累计完成调解34000余件，综合调解成功率超80%，累计实施司法确认5300余件。