6月5日,渤海银行总行组织开展金融消保专题培训,中心应邀到渤海银行总行授课。渤海银行总行产品和服务部门、分管消保工作负责人、各分行投诉管理专员参加了培训。
会上,调解中心主任崔英剑介绍了中心的成立背景、业务范围、调解流程,并结合典型案例分享了金融纠纷调解工作中德经验和技巧。